Cisco　サポート

■ Account Number 申請手順

1) Cisco.com Account Number 申請フォームに記入して送信してください。

2) フォームに記入した e-mail アドレス宛てに HP から、登録に必要な 2 つの ID が返されます。

   Account Number  (登録番号)
   Verification Key  (検証キー)
   
   注）
   発行される Account Number は会社ごとに共通ですので、
   同じ部署あるいは別の部署で Account Number をすでにお持ちの場合には、
   同じ番号を使ってお客様用の新しいユーザ登録をしていただくことができます。
   他の方がお持ちか不明な場合は、下記手順でご申請ください。
   弊社で確認し、適切な Account Number を発行いたします。

3) お申込み後、翌営業日（ 24 時間以内）までに、日本 HP より E メールにて連絡申し上げます。
   尚、翌営業日（ 24 時間以内）までに連絡がない場合には、sw_codeword@hp.com までご連絡ください。
   
   注）
   本アクセス権申請に関するご質問は、下記窓口までお問合せください。
   ■□ 日本HPライセンスサービス問合窓口（受付時間：平日 09:00〜17:30 ）□■
   
        Tel: 0120-42-1231
        FAX: 0120-52-1231
        e-mail：sw_codeword@hp.com

≫ 申請する

■ Cisco.com ユーザ登録手順

1) Web ブラウザから Cisco.com にアクセスします。

   http://www.cisco.com/
   Select a Location/Language をクリックして日本語など表示言語を選択できます。
   
2) Register（ユーザ登録）をクリックし、設問に従ってユーザ登録を行います。

   そのとき、設問内「その他のアカウントへのご登録」にある以下のチェックボックスをクリックした状態で
   「送信」してください。
   
   □ シスコ認定パートナー企業から紹介され、PICA プログラムに加盟している関連事業者様

   ※ PICA 登録番号と検証キーが必要になります。
   
3) 上記 2) の ID を入力するページに進みますので入力し、以降ガイダンスに沿って完了まで進んでください。

4) 登録が完了すると、Cisco.com への登録ユーザによるログインと付加情報へのアクセスが可能になります。

   注）
   Cisco.com に関するシスコ社へのご質問は、
   Cisco.com サイトより「フィードバック」または「ヘルプ」をご利用ください。
   http://www.cisco.com/

■ Account Number 解約手順

1) お客様の会社にて HP との Cisco 製品保守契約をお持ちでなくなったとき、
   あるいは、Cisco.com へのアクセスが必要なくなったときには、Account Number 解約の手続きを
   行ってください。
    
2) その場合、Cisco.com Account Number 解約フォームに記入して送信してください。

3) ご解約申請後、翌営業日（ 24 時間以内）までに、日本 HPより E メールにて連絡申し上げます。
   尚、翌営業日（ 24 時間以内）までに連絡がない場合には、sw_codeword@hp.com までご連絡ください。

≫ 解約する