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〜電話からインターネットへ、技術問い合わせの新スタイル〜「サポート・ケース・マネージャ(SCM)」 〜電話からインターネットへ、技術問い合わせの新スタイル〜
「サポート・ケース・マネージャ(SCM)」

いつでも、どこでもインターネットからレスポンスセンタへの
お問い合わせが可能な、「サポート・ケース・マネージャ(SCM)」の
ご案内が完成しました。
画面をクリックして、オンライン版(PDF)をご参照いただけます。

SCMでは、質問の送信・回答の確認は、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。インターネットの特性を活かしたHPのオンラインサポート、サポート・ケース・マネージャ(SCM)をぜひご活用ください。

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企業ユーザ向けHPオンラインサポートのご案内 「企業ユーザ向けHPオンラインサポートのご案内」

「ITリソース・センタご利用の手順」に変わる「2005年10月版 企業ユーザ向けHPオンラインサポートのご案内」が完成しました。
HP-UX/Tru64/OpenVMS システム管理者向けに、パッチ通知サービス、ダウンロード手順、技術情報の検索例などがわかりやすく説明されています。画面をクリックして、オンライン版(PDF)をご利用ください。



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